Kapcsolat
Magyar English

Utazási feltételek

1. A szolgáltatás megrendelése és annak felvétele az alábbiak szerint történik.

1.1 Weboldalunkon, az erre a célra kialakított űrlapok kitöltésével. A megrendeléseket a beérkezést követően e-mailen visszaigazoljuk.

Amennyiben „írásos” megrendelése nem kerül visszaigazolásra legkésőbb 24 órán belül, kérjük hívja Ügyfélszolgálati irodánkat telefonos elérhetőségeinken.

1.2 Sürgős esetekben telefonon.

2. Az utazás megkezdése előtt 72 órával a megrendelés módosítható, illetve 48 órával az utazás megkezdése előtt költségmentesen lemondható. Amennyiben a lemondásra ennél később kerül sor, abban az esetben a szállítási díj teljes összegét köteles a megrendelő megfizetni. 72 órán belüli módosítás esetén módosítási felárat számítunk fel melynek díja függ az utaslétszámtól de minimum díja 5000.- Ft. 24 órán belüli módosítás csak szabad férőhelyek esetén, telefonos egyeztetés után lehetséges. Retúr út esetén a második út a foglalás időpontjától számított 6 hónapon belül használható fel. 24 órán belüli megrendelés törlés esetén, ha a gépjármű az utasért már elindult a teljes vételár kiszámlázásra kerül.

3. Amennyiben az utas az utazás előtti nap 19:00 óráig nem kap visszaigazolást SMS vagy e-mail formájában a pontos indulás időpontjáról úgy kérjük, hogy feltétlenül hívja következő telefonszámot egyeztetés céljából: +36 (30) 649-4999.

4. Ha a megadott telefonszámon az utas nem érhető el, úgy az utast terheli a felelősség az esetleges változásokból adódó kellemetlenségeket tekintve.

5. A menetrend szerint 23 óra után leszálló repülőgépek tekintetében a 30 percet meg nem haladó késésük esetén tudjuk csak garantálni az utasok szállítását amennyiben már várakoznak autóinkban korábban felvett utasok. A járatkésésekért felelősséget nem vállalunk, de a késve érkező utasokat minden esetben hazaszállítjuk. Társaságunk nem vállal felelősséget a légitársaságok esetleges késése miatt kialakuló többletvárakozások miatt.

6. Megrendelést az utazás előtt három napon belül lekérésre és csak szabad kocsi esetén, vagy más megrendeléshez igazodva tudunk elfogadni.

7. Amennyiben a visszaérkezés időpontja eltér az előre egyeztetett időponttól, úgy a megváltozott időpontról a Megrendelő a tudomásszerzést követően haladéktalanul köteles a Szolgáltatót értesíteni. Az értesítés elmaradásával összefüggésben keletkezett károkért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

8. Extra poggyász (a normál poggyász: 1 db max. 25 kg bőrönd valamit 1 db kézipoggyász), vagy extra csomag (pld: síléc, tolókocsi), esetleg mozgássérült utas esetén előzetes értesítés szükséges a megrendelés leadásakor, vagy legkésőbb az utazás előtti napon. Ennek díja 2000.- Ft. Kutya szállítása csak 10 kg súly alatt lehetséges, melyet ketrecben szájkosárral kell ellátni!

9. A megadott árak az alábbi városokból történő indulás esetén értendők: Debrecen, Nyíregyháza, Miskolc, Eger. Más településről kért indulás esetén az árakat előzetesen egyeztetjük a megrendelővel.

10. A reptérre induláskor a check-in időpontjához igazodva szállítjuk az utasokat, de ennek időpontjában max. 1 óra eltolódások lehetségesek. Induláskor több kiállási cím esetén legfeljebb 5-10 perces eltolódások fordulhatnak elő.

Érkezéskor, a tervezett landolásokat figyelembe véve, az első és utolsó repülőgép landolása között max. 90 perc telhet el. Az utasok csomagfelvételeinek idejét, az utasok utas felvételi időpontjába minden esetben 25-30 perc időtartammal kalkuláljuk be, mely az utas felvételi időpontot megnövelheti. A „csak kézipoggyásszal” érkező utasok esetén is a fentiek képezik a kalkuláció alapját, nem tudunk különbséget tenni. Amennyiben a csomagfelvétellel probléma lenne (pld. megsérül vagy eltűnik a poggyász) kérjük jelezze felénk, hogy a szállítások lebonyolítását ez a legkisebb mértékben zavarhassa.

Abban az esetben, ha az utas várakozása meghaladja az általunk tervezhető max. 90 percet, a szolgáltató csökkenti a már kiközölt alapár mértékét. A csökkentés/visszatérítés mértéke: 1-30 perc többlet várakozás esetén 10%, a 30 percet meghaladó többlet várakozás esetén 15% a visszatérítés.

Amennyiben az utas repülőjárata a megadott időponthoz képest késik és a gépkocsinak nem áll módjában a már várakozó többi utas okán 30 percnél többet várni a késve érkezett utasért, úgy a késve érkező utast értesítjük a következő gépkocsink indulási időpontjáról. Ilyenkor a repülőgép késéséből adódó fuvarváltozásnál akár hosszabb várakozás is előfordulhat! A járatkésésekért felelősséget nem vállalunk, de a késve érkező utasokat minden esetben hazaszállítjuk. A tervezett időponthoz képest késve érkező járatok utasai esetében a 30 perc feletti többlet várakozásért visszatérítés nem érvényesíthető, a többletvárakozás nem a szolgáltatóra vezethető vissza.

Amennyiben az utas gépe már előreláthatólag késni fog, kérjük jelezze felénk, hogy a leggyorsabb, legrugalmasabb szállításról időben gondoskodni tudjuk. Következő autónk várható érkezéséről munkatársunk telefonon vagy sms-ben értesíti az utast. A várakozás ebben az esetben a késve érkező utasnál a 90 percet meghaladhatja!

A Budapestre busszal/vonattal megérkező utasok esetében, az általuk megadott tervezett érkezési időponthoz képest késve történő érkezés esetén az ebből adódó járat átszervezés okán hosszabb várakozás is előfordulhat.

A nem repülőtérről történő utas felvétel esetén a 90 perc várakozási idő és az ahhoz kapcsolódó visszatérítési rendszer nem érvényesül.

Ha a szállítással esetleg nem volt megelégedve kérjük azt 3 napon belül jelezze felénk, hogy panaszát a lehető leghamarabb kivizsgálhassuk. Panasza 3 munkanapon belül kivizsgálásra, amennyiben jogos panasz volt, orvoslásra kerül.

Amennyiben nem a reptérre utazik, hanem egyéb budapesti címre a szállításoknál az alapárra kerületenként feláraink vannak.

Az utazásnál a reptérre érkező utasokhoz igazítjuk autóinkat, ami jelenthet korábbi érkezést ill. többletvárakozást is, a kellemetlenségek elkerülése érdekében az utazás előtt 1-2 nappal kérjük ügyfélszolgálaton egyeztessenek.

Repülőjárat késésekért és járattörlésekért a szolgáltató nem tud felelősséget vállalni. A légitársaság hibájából (pl. késői tankolás, gép meghibásodás stb.) vagy az időjárás miatt adódó (köd, hó, jég, szél) nagymértékű késésekért vagy járattörlésekért a szolgáltató nem vonható felelősségre.

Ha bármelyik utas annyit késik, hogy a gépkocsi nem tud 90 percnél többet várakozni, úgy a késve érkező utast értesítjük a következő gépkocsink indulási időpontjáról. Ha két járat indulása között több óra az eltérés, illetve az autóban nincs üres hely, ilyen esetben akár több óra várakozás is előfordulhat! Ha az utas külföldön látja, hogy a járata késni fog, vagy törlik, köteles azt időben jelezni a szolgáltató felé.

A várakozási idő a 22:00 óra után landoló gépek esetében a 1,5 órát meghaladva, akár 2 óra is lehet.

Amennyiben a 22:00 -től– és 05:30 -ig felszálló gépek, valamint a 00:40 – és 07:00 között érkező gépekhez kérik a szállítást, azt speciális viteldíjon, irányonként + 5 000 Ft / út áron tudjuk vállalni.

11. Biztonsági előírások miatt a gépkocsivezető a gépjárművet nem hagyhatja el, így a terminálban történő utas fogadásra csak kifejezett írásbeli kérés esetén van lehetőség. Az utasokat minden esetben a repülőtér érkezési oldalán erre a célra fenntartott helyen várjuk, lehetőség szerint az utasok nevének táblán történő feltüntetésével.

12. Nem befolyásolható események (pld.: baleset, útlezárás) következtében előforduló késésért felelősséget nem vállalunk, azonban az ebből eredő kockázatok csökkentése érdekében biztonsági útvonalakat határoztunk meg, a műszaki meghibásodások által okozott kényelmetlenségek elkerülése érdekében csereautók állnak utasaink rendelkezésére.

13. A menetidő Nyíregyházáról, Debrecenből Budapest-Liszt Ferenc reptérre március 1-től november 1-ig ~3 óra, november 1-től március 1-ig ~ 3,5 - 4 óra, így az indulás időpontját ehhez igazítjuk. Más települések esetében a menetidőt egyeztetjük a megrendelővel.

14. A szolgáltatás során társaságunk bizonyítható hibája kapcsán felmerülő károkért kártérítési felelősséget vállalunk. A csomagokkal kapcsolatos esetleges reklamációt, a gépkocsivezetőnek kell jelezni, legkésőbb a címre érkezéskor. Utólagos reklamációt nem tudunk elfogadni.

15. Az utazás során az utas az általa harmadik személynek okozott, illetve a gépjárműben okozott kárért a károsult irányába közvetlen felelősséggel tartozik.

Az utas köteles betartani az utazásra vonatkozó szabályokat:

 

16. Járatainkon az utas kötelezi magát, hogy az utazáson kizárólag akkor vesz részt, ha egészségi állapota azt lehetővé teszi, illetve ha nem szenved olyan betegségben, amelyre tekintettel az utazási szolgáltatás igénybevétele számára vagy utastársai számára a megszokottnál nagyobb kockázatot jelent. Az utas az utazás során köteles a többi utassal valamint a gépkocsivezetővel kulturáltan viselkedni. Amennyiben az utas zavarja az utazásban résztvevőket a gépkocsivezető saját hatáskörében az utas utazását felfüggesztheti. Az utas az utazáson saját felelősségére vesz részt.

17. A szolgáltatás a fenti feltételek elfogadásával vehető igénybe, a megrendelést követően az utas, a megrendelés visszaigazolását igazoló dokumentum átvételével elfogadja a feltételeket. A megrendelést visszaigazoló dokumentum kiadása a megrendelő feladata és felelőssége.

18. A díj megfizetése történhet a partner utazási irodáinknál készpénzzel vagy átutalással az CIB Banknál vezetett 10702064-70062429-51100005 számú számlánkra, készpénzbefizetéssel irodánkban, valamint a gépkocsivezetőnél, amennyiben a többi lehetőség nem megoldható.

19. A szolgáltatást a Hórusz Transzfer Kft. saját gépparkjával vagy alvállalkozó bevonásával végzi. Amennyiben alvállalkozó bevonása történik abban az esetben az alvállalkozó számláz az utas felé.

20. A Megrendelőt minden esetben e-mail formájában felkeressük a megrendelés visszaigazolása, valamint az utazási időpontok tisztázása és véglegesítése érdekében. A kiszállási időpontok véglegesítése kapcsán a Szolgáltató közvetlenül veszi fel az utassal a kapcsolatot, amennyiben ennek semmiféle akadálya nem áll fenn, ellenkező esetben ezen időpontról a Megrendelőt értesíti. A megrendelő a szolgáltatás és utazás feltételeit az utazásra jelentkezéskor elfogadja, tudomásul veszi, és tudomásulvételét aláírásával igazolja. Amennyiben a megrendelő több személy részére rendeli meg a szolgáltatásokat, utastársai nevében is nyilatkozik, illetve szerződést köt.

Adatvédelmi nyilatkozat

 

Az el-szallit.hu tulajdonosa és üzemeltetője a Hórusz Transzfer Kft. Az alábbi Adatvédelmi nyilatkozat leírja a Személyes Adatok gyűjtésének, használatának, kiszolgáltatásának, vagy egyéb módon történő feldolgozásának folyamatát. Ezeket az adatokat kizárólag a www.el-szallit.hu weboldalon (továbbiakban oldal) elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatban gyűjtjük. Az Oldal meglátogatásával az Adatvédelmi nyilatkozatban leírtaknak megfelelően Ön hozzájárul személyes adatainak összegyűjtéséhez, kiszolgáltatásához és feldolgozásához. Az összegyűjtött és feldolgozott összes adatot a Magyarországon található szervereken tároljuk.

Alkalmanként a Hórusz Transzfer Kft. módosíthatja az Adatvédelmi nyilatkozatot, hogy kövesse a törvényben és a személyes adatok gyűjtési és felhasználási gyakorlatában valamint az oldal funkcióiban bekövetkezett változásokat és a technológiai fejlődéseket. Ha módosítást végzünk a személyes adatok gyűjtésében és használatában, ezek a változások megjelennek az Adatvédelmi nyilatkozatban, a hatálybalépés dátuma pedig az Adatvédelmi nyilatkozat elején lesz feltüntetve. Ezért az Adatvédelmi nyilatkozatot bizonyos időszakonként nézze át, hogy legfrissebb szabályainkkal és gyakorlatainkkal kapcsolatban naprakész legyen. A módosítás végrehajtása előtt az Hórusz Transzfer Kft. észrevehető helyen fog figyelmeztetést elhelyezni a módosításokkal kapcsolatban.

Begyűjtött adatok

Azokat a személyes adatokat gyűjtjük össze Önről, amelyeke az oldal használata közben megad nekünk. Ilyen személyes adat az Ön neve, címe, telefonszáma, vagy e-mail címe. Ezen kívül olyan nem személyes információkat is gyűjtünk, amelyek kapcsolatban vannak az Ön Személyes Adataival, mint pl. a bejelentkezési név, jelszó, IP-cím és bizonyos keresésekkel kapcsolatos keresési beállítások.

Személyes adatainak védelme

Az illetéktelen hozzáférés megakadályozásához elegendő fizikai, elektromos és szervezeti eljárást tartunk fenn, hogy a személyes adatokat megvédjük a véletlen vagy törvénytelen tönkretételtől vagy véletlen elveszéstől, módosítástól vagy illetéktelen nyilvánosságra hozataltól vagy hozzáféréstől.

A "cookie"-val/sütikkel kapcsolatos előírásaink

Oldalunkon, a gyorsabb és jobb kiszolgálás érdekében az úgynevezett "cookie" technológiát használjuk. A "cookie"-k olyan apró kódrészletek, amelyek általában a felhasználó számítógépének merevlemezén tárolódnak, és lehetővé teszi, hogy a weboldal minden felhasználóhoz "testre szabja" magát azáltal, hogy az oldalt meglátogató felhasználóról információkat jegyez meg. A "cookie"-k számos információt tárolnak el, többek között az IP-címeket, navigációs adatokat, szerver információt, adatátviteli időket, felhasználói beállításokat és az oldal eléréséhez szükséges e-mail címeket és jelszavakat. A legtöbb internet böngésző "Súgó" részében elolvashatja, hogyan akadályozza meg böngészőjét az új "cookie"-k elfogadásától, vagy hogyan konfigurálhatja a böngészőt az összes "cookie" elutasítására. Ha letiltja a "cookie"-kat, előfordulhat, hogy nem fér hozzá az oldal fontos funkcióihoz vagy elemeihez, és ezért az oldalt csak korlátozottan tudja használni. Az oldalon használt "cookie"-k a felhasználó személyes adataival vannak kapcsolatban.

-


airplane Így kereshetnek ránk: Repülőtéri transzferek, Reptéri transzferek, belföldi és külföldi személyszállítás, belföldi transzfer, airport transfer, Debrecen, Hajdúszoboszló, Nyíregyháza, Miskolc, Tiszaújváros, Tiszafüred, Eger, Gyöngyös vonzáskörzetében.
reptéri transzfer, repülőtéri transzfer, reptéri transfer, reptéri transzfer debrecen, repülőtéri transzfer debrecenből, reptéri transzfer nyíregyháza, repülőtéri transzfer nyíregyházáról, reptéri transzfer miskolc, repülőtéri transzfer miskolcról, reptéri transzfer eger, repülőtéri transzfer egerből, reptéri transzfer Budapest-Liszt Ferenc reptér, repülőtéri transzfer Budapest-Liszt Ferenc reptér, reptéri járat, airport minibus, airport Taxi, airport transfer, Airport Shuttle, letisko taxi, letisko minibus, aeroport transfer, belföldi- és külföldi személyszállítás, belföldi transzfer